Plazos para gestionar una devolución o cambiar tu producto

Desde la entrega del pedido, cuentas con 14 días naturales para devolverlo si así lo decidieses.

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.

En el caso de móviles Apple, específicamente, no se podrá tramitar la devolución de los móviles con la autenticación de doble factor activada.

*Si la contratación es en una tienda física, ten en cuenta que los productos Apple tienen que estar sin desprecintar*

Previa comprobación del estado del producto, te haremos la devolución del dinero o el cambio del producto (según tu solicitud) en una fecha estimada de 14 días naturales desde que lo recojamos.

Se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada.

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